Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Les commandes passées sur la boutique en ligne Free d’A sont actuellement expédiées en France.

1. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées avec soin avant leur expédition. Le délai de préparation peut varier en fonction du jour et de l’heure de la commande, notamment les week-ends et jours fériés.

2. Modes et tarifs de livraison

Deux modes de livraison sont proposés :

Livraison Standard : 4,90 €
Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables.
La livraison Standard est offerte à partir de 80 € d’achat.

Livraison Express : 10,90 €
Délai de livraison estimé : 1 à 2 jours ouvrables.

Les tarifs et délais applicables sont également indiqués au moment de la commande avant validation du paiement.

3. Délais de livraison

Les délais indiqués sont des délais estimatifs. Ils peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de retard du transporteur, de période de forte activité, de jour férié ou de tout autre événement indépendant de la volonté de Free d’A.

4. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de l’adresse de livraison communiquée lors de la commande.

En cas de retour du colis à Free d’A en raison d’une adresse erronée ou incomplète fournie par le client, les éventuels frais nécessaires à une nouvelle expédition pourront être facturés au client.

5. Réception et colis endommagé

À réception de la commande, le client est invité à vérifier l’état du colis et des produits reçus. En cas de produit endommagé, d’article manquant ou d’anomalie concernant la commande, le client est invité à contacter Free d’A dans les meilleurs délais, en joignant si possible des photographies permettant de constater le problème.

6. Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison d’une commande :

Free d’A
558 route de Toulouse
33140 Villenave-d’Ornon – France
E-mail : freedabordeaux@gmail.com